في سوبر سيلز، نحرص على أن يتم توصيل طلباتك بسرعة وأمان وفي الوقت المحدد.
1. طرق الشحن
نتعاون مع شركات شحن موثوقة محليًا ودوليًا لتوفير خيارات شحن متعددة بناءً على موقعك وتفضيلاتك.
2. مدة تجهيز الطلب
عادةً ما يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. في مواسم الذروة أو العروض الكبرى، قد يستغرق التجهيز وقتًا أطول قليلًا.
3. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة:
-
الطلبات المحلية: من 2–5 أيام عمل.
-
الطلبات الدولية: من 7–15 يوم عمل.
4. تكاليف الشحن
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على الوجهة، ووزن الطرد، وطريقة الشحن المختارة.
5. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لمتابعة شحنتك في الوقت الفعلي.
6. التأخير
رغم حرصنا على الالتزام بمواعيد التوصيل، قد تحدث تأخيرات ناتجة عن الجمارك أو الأحوال الجوية أو مشاكل مع شركات الشحن، وهي خارج نطاق سيطرتنا.
للاستفسار عن شحنتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@supersalesapp.com.